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Award Winners
Inspirada por grupos de referência em Portugal
Surgimos com uma história para contar. Foi com a ajuda e contribuição de alguns dos maiores grupos de restauração de Portugal que criámos uma aplicação web que lhe permite gerir tudo o que precisa no seu restaurante. Da gestão comercial ao controlo da operação, passando pelo mais completo CRM, vários canais de comunicação, dashboards acessíveis a qualquer hora e lugar e integração com o POS ZSRest.
Mais do que identificar o seu cliente a VinciTables permite-lhe, de uma forma única, antecipar o que ele realmente deseja.
Temos como ambição elevar a hospitalidade na restauração a um nível único.
Passe a tratar o cliente que o visita pela primeira vez como se ele fosse da casa, sempre.
Gestão Comercial
Tudo o que precisa para gerir as suas reservas feitas por telefone ou online,
conhecer o seu cliente ou parceiro comercial e oferecer um serviço premium.
Sistema de Reservas
Faça bookings com um click e acrescente os campos que forem importantes ao seu formulário de reserva. A VinciTables trata do resto.
O mais completo CRM para restaurantes
Criação de fichas personalizadas, organização em categorias e ligação a parceiros comerciais. Identificamos o cliente e as suas preferências desde o momento da marcação.
Cross Selling Widget
Permita ao seu cliente reservar no seu website ou Facebook através do widget gratuito. Em caso de indisponibilidade num restaurante, apresente automaticamente outras alternativas e reduza desistências.
Integração com POS ZSRest
Confirme a reserva no POS e, no fecho de conta, a VinciTables guarda o consumo do seu cliente. Passe a antecipar o que ele realmente deseja quando vai ao seu restaurante e ofereça uma experiência única de atendimento.
Testemunhos
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Nome do Cliente
Empresa do cliente
Nome do Cliente
Empresa do Cliente
Nome do Cliente
Empresa do Cliente
Controlo da operação
Desenhe o restaurante, saiba qual o percurso do seu cliente e
acompanhe a experiência desde a chegada ao fecho de conta.
Plano de Sala
Desenhe as áreas do seu restaurante e organize a disposição de mesas e outros elementos. Aceda intuitivamente à ocupação e optimize resultados com a visualização em mapa.
Walk Ins & Waiting List
Registe walk ins e identifique os clientes em lista de espera. Reduza as desistências e analise os tempos de resposta.
Acompanhamento da experiência
Saiba em que fase do serviço está cada mesa e faça o tracking à experiência do cliente.
Ocupação diária e acções rápidas
Saiba quem está para chegar, imprima e partilhe as reservas do dia. Feche rapidamente áreas, mesas e períodos para acções espontâneas e situações pontuais.
Dashboard & Reports
Aceda a reports detalhados, organize e filtre informação à sua medida. Através do dashboard da VinciTables, tenha uma visão global da operação, comparando resultados semanais, top de nacionalidades, principais canais de reservas, entre tantos outros.
Comunicação
Envie Mailings, sms e surveys para saber como foi a experiência dos seus clientes.
Actue de acordo com o mais importante feedback, o deles.
Widget configurável
O widget VinciTables permite configurar todos os textos, imagens e cores para uma apresentação cuidada e coerente com o seu website. Experimente as várias opções de layout e aumente as suas reservas online sem interferir com a sua imagem.
Tradução de conteúdos
Permita vários idiomas no seu widget e chegue ao maior número de pessoas possível, com mensagens direccionadas.
Emails & SMS´s
Personalize cada email enviado aos clientes bem como sms´s de confirmação de reserva ou de chamada a waiting list. Cada caso é um caso e a VINCITABLES possibilita que cada marca tenha a sua própria comunicação.
Mensagens direccionadas
Personalize as mensagens no widget, seja porque a ocupação foi atingida, seja porque qualquer configuração no canal online impede mais bookings. Encaminhe os clientes para canais alternativos através de mensagens personalizadas.
Mais (umas quantas) funcionalidades
Nas suas várias vertentes, a VinciTables permite diversas opções de configuração e de consulta de informação. Consulte abaixo mais algumas características e comece a gerir tudo o que precisa no seu restaurante.
Reservas
Um sistema completo que responde à complexidade de reservas na restauração
- Reservas 24/7
- Disponibilidade Real-time
- Reservas online automáticas;
- Reservas online confirmadas manualmente
- Edição e cancelamento simples via quick actions
- Lista de espera (interna ou online)
- Notificações automáticas e emails configuráveis
- Bloqueio de reservas
- Áreas ilimitadas
- Combinações de mesas
- Closeouts e fecho rápido no calendário;
Clientes
Um CRM versátil que se adapta às especificidades do dos seus clientes e parceiros
- Criação de ficha automatica
- Perfil completo com diferentes contactos
- Perfis únicos com validação de telefone e email
- Fácil junção de perfis duplicados
- Grupos de clientes
- Perfil de parceiro
- Campos adicionais personalizáveis
- Histórico de reservas
- Histórico de consumo
- Feedback do cliente
- Pesquisa com filtros múltiplos
Outros
Inúmeras funcionalidades adicionais de backoffice que lhe facilitarão a gestão
- Integração com POS
- Mapa drag and drop por área
- Impressão da ocupação diária
- Relatórios detalhados
- 4 níveis de acesso na administração
- Users ilimitados
- Promoções por mesa, área, restaurante
- Pagamento online de parcela ou totalidade de reserva
- Pagamento Multibanco, Cartão de Crédito e Paypal
- API (conta e restaurantes)
O seu plano na medida certa
Porque nem todos os restaurantes têm o mesmo tamanho,
escolha o plano com o número de reservas à sua medida.
- Support forum
- Free hosting
- 10 hours of support
- Social media integration
- 1GB of storage space
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- Free hosting
- 10 hours of support
- Social media integration
- 1GB of storage space
- até 500 reservas por mês
- até 1.500 reservas por mês
- Reservas ilimitadas
Entre em contacto
Gostaria de agendar uma apresentação da VINCITABLES?
Quer saber mais acerca da APP e começar a optimizar a gestão do seu restaurante?
Por favor entre em contacto connosco através do formulário abaixo.
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Rua do Carmo, 15 - 3º Dto.
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Geral: info@vincitables.com
Suporte: support@vincitables.com
Tel.: +351 212 407 816
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